工作質量的衡量指標包括 工作質量的衡量指標包括()。 A.顧客不滿意率 B.顧客投訴率 C.不合格返修率 D.銷售量 E.產品包裝缺損率 答案 ABCE 解析 工作質量的衡暈指標有顧客不滿意率、廢品率、產品包裝缺損率、顧客投訴率、不合格返修率等 |
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